Nieuwe Openingstijden Telefonische Helpdesk

General

Met ingang van maandag 16 maart 2015 zal CloudVPS gewijzigde openingstijden hanteren voor de servicedesk. Vanaf de 16e kunt u bij ons terecht voor telefonische ondersteuning op weekdagen van half negen ’s ochtends tot zes uur ’s avonds.

De huidige openingstijden zijn van negen tot zeven. De reden voro de verandering is dat wij ons aan de vraag van onze klanten willen aanpassen. Waar vroeger veel verzoeken aan het eind van de dag kwamen krijgen we tegenwoordig telkens vaker signalen dat vroeger bereikbaar zijn erg gewenst is. We hebben daarom besloten om de openingstijden te verschuiven en meer in lijn te brengen met de vraag.

Uiteraard kunt u buiten openingstijden van de servicedesk bij netwerkproblemen of voor servers met Service Level 2 en 3 nog steeds de storingslijn bellen.